📋 Código de Ética de iubizon

Presentación

El Código de Ética de IUBIZON COMPANY SAC establece los principios, valores y normas de conducta que guían las acciones de todos nuestros colaboradores. Este código refleja nuestro compromiso con la integridad corporativa, la transparencia y el cumplimiento de la ley en todas nuestras operaciones comerciales y relaciones con clientes, proveedores y entidades públicas.

Misión

Suministrar equipos tecnológicos de calidad y servicios técnicos especializados en proyección audiovisual, cumpliendo con los más altos estándares de integridad y profesionalismo, garantizando transparencia en cada interacción y generando confianza duradera con nuestros clientes, colaboradores y socios comerciales en el mercado peruano.

Visión

Ser el proveedor de confianza de equipos y servicios tecnológicos en Perú, reconocido por nuestra ética empresarial, profesionalismo y compromiso con la satisfacción del cliente, contribuyendo al desarrollo tecnológico responsable del país.

Valores Corporativos

Los colaboradores de iubizon desarrollan sus actividades con:

• Honestidad: Actuamos con verdad en todas nuestras comunicaciones.
• Transparencia: Somos abiertos y claros en nuestras operaciones.
• Respeto: Valorizamos la dignidad de cada persona.
• Responsabilidad: Asumimos las consecuencias de nuestros actos.
• Imparcialidad: Evitamos favoritismos y tratos discriminatorios.
• Compromiso: Nos dedicamos a la satisfacción del cliente y la excelencia.

Principios de Actuación

Regalos y Beneficios

Ningún trabajador podrá solicitar o aceptar:

• Regalos, dinero o valores de clientes o proveedores.
• Viajes, hospedajes o eventos pagados por terceros interesados.
• Descuentos personales o regalos que otros no reciben.
• Cualquier beneficio que pueda influir en una decisión comercial o contractual.
• Favores que comprometan la imparcialidad de nuestras decisiones.

Los obsequios de valor mínimo o promocionales estándar de proveedores pueden ser aceptados solo con conocimiento de la gerencia.

Uso Responsable de Recursos Corporativos

Todo recurso de la empresa debe usarse exclusivamente para propósitos comerciales autorizados. Los colaboradores son responsables de:

Conducta con Clientes

La relación con clientes debe caracterizarse por:

• Información verdadera: Proporcionar especificaciones, precios y condiciones de garantía exactas sin omisiones engañosas.
• Cotizaciones transparentes: Detallar todos los costos, incluidos servicios, transporte y garantía, sin aumentos posteriores no informados.
• Garantías reales: Ofrecer únicamente garantías que podemos cumplir, documentadas y con cobertura clara.
• No ocultar desperfectos: Informar sobre daños previos, uso, o limitaciones técnicas de equipos usados o reacondicionados de manera clara.
• Respuesta a reclamos: Atender reclamaciones con agilidad, investigar con imparcialidad y ofrecer soluciones justas.

Conducta con Entidades Públicas

⚠️ REQUISITO FUNDAMENTAL

Todo colaborador deberá actuar con absoluta transparencia durante procesos de contratación pública, licitaciones y relaciones con autoridades. Específicamente:

• Prohibición de ventajas indebidas: Nunca ofrecer, prometer o entregar dinero, regalos, favores, descuentos especiales u otra ventaja a funcionarios públicos para obtener contratos, licencias o ventajas comerciales.
• Documentación íntegra: Presentar información completa y veraz en todas las solicitudes, propuestas y reportes requeridos por entidades públicas.
• Cumplimiento de plazos: Respetar fechas de entrega, cumplimientos técnicos y obligaciones contractuales sin excepciones o reclamos infundados.
• Transparencia fiscal: Emitir comprobantes completos, cumplir obligaciones tributarias y mantener registros precisos de todas las operaciones.
• Responsabilidad personal: Cualquier violación de este principio puede ser reportada internamente sin represalias y será investigada por la gerencia.

Sanciones y Restricciones

El incumplimiento de este código puede resultar en:

• Amonestación escrita.
• Descuento en remuneración.
• Suspensión temporal.
• Terminación de relación laboral.
• Denuncia ante autoridades competentes en caso de delitos.

Reporte de Infracciones

Los colaboradores que observen violaciones a este código pueden reportar confidencialmente a:

Vigencia y Aplicabilidad

Este Código de Ética entra en vigencia desde su publicación y aplica a todos los colaboradores de IUBIZON COMPANY SAC, incluyendo personal administrativo, técnico y gerencial. La firma del código es requisito durante la inducción de nuevos colaboradores.