📢 Procedimiento de Denuncias

Canal seguro de Integridad Corporativa IUBIZON COMPANY SAC

Introducción

IUBIZON COMPANY SAC se compromete a investigar de manera confidencial, objetiva e imparcial cualquier denuncia relacionada con conductas que violen nuestras políticas de integridad, cumplimiento legal o ética empresarial. Este procedimiento establece los canales, procesos y protecciones para los denunciantes.

¿Qué se puede denunciar?

Cualquier trabajador puede denunciar las siguientes conductas:

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Soborno

Ofrecimiento o aceptación de dinero, regalos, favores u otros beneficios para influir indebidamente en decisiones comerciales o administrativas.

🚨

Fraude

Falsificación de documentos, facturación de servicios no prestados, manipulación de registros contables o engaño deliberado para obtener beneficio personal o de la empresa.

🚨

Robo

Apropiación indebida de bienes, herramientas, equipos, dinero o cualquier propiedad de la empresa o de clientes.

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Corrupción

Abuso de poder o posición para obtener beneficio personal, extorsión, chantaje o presión sobre colaboradores o clientes.

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Conflictos de Interés

Relaciones no reveladas con proveedores, clientes o competidores que generen prejuicio para la empresa o ventaja personal.

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Alteración de Documentos

Falsificación, modificación o destrucción de comprobantes, facturas, contratos o registros contables para ocultar irregularidades.

Canales de Denuncia

IUBIZON COMPANY SAC pone a disposición múltiples canales seguros para presentar denuncias con confidencialidad garantizada:

📧 Correo Electrónico

Envíe su denuncia a:

iubizon.company@gmail.com

Incluya descripción detallada de los hechos, fecha, personas involucradas y cualquier evidencia disponible.

💬 WhatsApp

Comunicación segura a través de:

+51 972 300 301

Canal disponible 24/7. Use texto o multimedia para compartir evidencia o detalles de su denuncia.

👤 Gerencia Directa

Contacto directo:

Gerencia General / Gerencia de Operaciones

Solicite una reunión confidencial para presentar su denuncia de manera presencial.

📬 Buzón Interno

Disponible en:

Oficinas de iubizon - Calle Las Acacias 181, Chorrillos, Lima

Depósito anónimo de denuncias escritas. El buzón es revisado regularmente por gerencia de manera confidencial.

Proceso de Denuncia

El procedimiento de investigación de denuncias sigue estos pasos:

1

Recepción de Denuncia

  • La denuncia es recibida a través de cualquiera de los canales establecidos.
  • Se registra en un formulario confidencial con fecha, hora y persona que recibe.
  • Al denunciante se le asigna un número de referencia anónimo para rastrear el caso.
  • Confirmación de recepción al denunciante dentro de 24 horas.
2

Investigación

  • Gerencia designa un investigador independiente para evaluar la denuncia dentro de 5 días hábiles.
  • Se revisa la evidencia presentada y se solicita información adicional si es necesario.
  • Se entrevista a las personas involucradas de manera discreta, sin revelar la identidad del denunciante.
  • Se examina documentación, registros contables o evidencia física.
  • Se evalúa la credibilidad y consistencia de la denuncia.
3

Resultado de Investigación

  • La investigación concluye en un reporte escrito e imparcial dentro de 15 días hábiles.
  • Se determina si la denuncia tiene fundamento o no tiene sustento en evidencia.
  • Se identifica el grado de gravedad si la denuncia es confirmada.
  • Se comunica el resultado al denunciante en el mismo canal por el cual presentó la denuncia.
4

Acciones Correctivas

  • Si la denuncia es confirmada, se aplican las acciones disciplinarias correspondientes según la gravedad.
  • Infracciones leves: Amonestación escrita, capacitación, supervisión incrementada.
  • Infracciones graves: Descuento salarial, suspensión temporal, reubicación laboral.
  • Infracciones muy graves: Terminación inmediata del contrato de trabajo, denuncia ante autoridades penales.
  • Se adoptan medidas para prevenir que la conducta se repita.

Protección al Denunciante

IUBIZON COMPANY SAC garantiza protección integral al denunciante:

✓ Confidencialidad

La identidad del denunciante se mantiene en absoluta confidencialidad durante toda la investigación. Solo gerencia conoce su identidad.

✓ Anonimato

Si lo prefiere, puede presentar su denuncia de forma anónima a través del buzón interno o correo electrónico no identificado.

✓ No Represalias

Está prohibido tomar represalias contra un denunciante de buena fe, incluyendo: despido, cambio de posición, reducción de sueldo, acoso o cualquier trato discriminatorio. Las represalias constituyen infracción grave sujeta a terminación inmediata.

✓ Acción Rápida

Las denuncias se investigan de manera expedita. El denunciante recibirá actualizaciones sobre el progreso de su caso dentro de plazos razonables.

✓ Documentación Segura

Todos los archivos y comunicaciones relacionados con denuncias se mantienen bajo acceso restringido y protegidos contra divulgación no autorizada.

✓ Apoyo Psicosocial

Si el denunciante sufre estrés o impacto emocional derivado de la denuncia, la empresa puede facilitar acceso a asesoría o servicios de apoyo confidenciales.

Requisitos para una Denuncia Válida

Para que una denuncia sea considerada válida, debe contener:

  • Descripción clara de los hechos: Qué ocurrió, cuándo y dónde.
  • Identificación de personas involucradas: Nombres o roles de quienes cometieron la conducta.
  • Evidencia o documentos: Cualquier prueba que respalde la denuncia (correos, registros, testimonios).
  • Impacto o violación: Qué política, ley o valor corporativo fue incumplido.

Nota: Las denuncias anónimas o sin bases suficientes aún serán consideradas si proporcionan detalles específicos que permitan investigación.

Denuncias Falsas o Malintencionadas

Si se determina que una denuncia fue presentada de forma malintencionada, con la intención de perjudicar a una persona o de causar daño sin base en hechos reales, la persona que presentó la denuncia falsa puede ser objeto de acciones disciplinarias, incluyendo terminación de contrato.

Vigencia

Este procedimiento entra en vigencia desde su publicación y es de cumplimiento obligatorio para todos los colaboradores de IUBIZON COMPANY SAC. Cualquier duda sobre este procedimiento puede dirigirse a gerencia.

IUBIZON COMPANY SAC

Procedimiento de Denuncias

RUC: 20614600374

Última actualización: Junio 2026